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Senken Sie Ihre Technikerkosten – Unser Service macht’s möglich
In einem Geschäftsumfeld, in dem jede Stunde zählt und Kostenoptimierung entscheidend ist, stellt der effiziente Einsatz von Technikern eine unserer größten Herausforderungen dar. TEL24 bietet eine maßgeschneiderte Lösung, die darauf abzielt, genau dieses Problem für Ihr Unternehmen zu lösen.
Minimieren Sie teure Technikerstunden
Unsere Dienstleistung konzentriert sich auf die zentrale Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen aller Art, von Telefonanrufen bis hin zu E-Mails und Faxen. Durch die sorgfältige Vorprüfung jeder Anfrage stellen wir sicher, dass Ihre Techniker nur dann eingesetzt werden, wenn es unbedingt notwendig ist. Das Ergebnis? Eine signifikante Reduzierung teurer Technikerstunden und der damit verbundenen Folgekosten.
Ihre Vorteile auf einen Blick
- Kostenreduktion: Sparen Sie erheblich bei den Ausgaben für Technikereinsätze und zugehörige Zuschlagsstunden.
- Effizienzsteigerung: Unsere Experten filtern Anfragen vor, sodass Ihre Techniker ihre Zeit und Fähigkeiten optimal nutzen können.
- Rund-um-die-Uhr-Service: Wir garantieren, dass Ihre Kundenbetreuung 24/7 ohne Unterbrechung fortgeführt wird.
- Flexibilität: Neben einer fixen Grundgebühr fallen weitere Kosten nur an, wenn wir aktiv werden – für maximale Kostentransparenz.
- Zuverlässigkeit: Durch definierte Eskalationsstufen gewährleisten wir, dass jede Störung effektiv behandelt wird.
Warum TEL24?
- Vielseitige Kommunikationskanäle: Egal, ob per Telefon, E-Mail oder sonstigen digitalen oder analogen Kanälen, wir sorgen für eine professionelle Erstbearbeitung.
- Ticketing-System: Auf Wunsch mit externem Zugriff für Ihre Techniker.
- Automatisierte Rückrufe: Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit durch unsere Rückruf-Funktion.
- Anpassbare Lösungen: Unsere Dienstleistung skaliert mit Ihren Bedürfnissen.
Für wen?
Unternehmen im technischen Servicebereich jeder Größe profitieren von dieser Dienstleistung. Egal, ob Sie vor Ort oder remote arbeiten, wir helfen Ihnen dabei, Kosten zu sparen und gleichzeitig Ihren Kundenstamm zufrieden zu stellen.
Erfolgsgeschichten
- Ein Unternehmen, das umfassende Dienstleistungen für Tankstellen anbietet, hat durch unsere Unterstützung seine Technikereinsätze und damit verbundene Kosten deutlich reduziert.
- Facility Management Unternehmen sind dank unseres Einsatzes 24/7 für Ihre Kunden erreichbar und können durch unsere Unterstützung bei jeglichen Anfragen Ihre Techniker effektiv und zeitsparend einsetzen.
Lassen Sie uns gemeinsam Ihre Technikerkosten senken. Kontaktieren Sie uns für eine individuelle Beratung und erfahren Sie, wie TEL24 Ihr Unternehmen unterstützen kann.