Archiv der Kategorie: Allgemein

Auch in diesem Jahr unterstützen wir als TEL24 GmbH das Projekt „Ein Österreichdorf für die Waisenkinder in Nepal – Eine Heimat für 200 Waisenkinder, eine Tagesschule für max. 500 Kinder samt Berufsschule, Bio-Landwirtschaft, Ressorthotel……“. Aktuell werden in 13 Schulklassen 189 … Weiterlesen →

Was bedeutet Smart Customer? Der Smart Customer ist die logische Konsequenz aus den Begriffen wie z.B. Smart Phone, Smart Home, Smart Grid, Smart Meter, … Der Kunde bzw. dessen Anforderungen entwickeln sich aufgrund neuer Technologien und Dienste weiter. Warum sollte … Weiterlesen →

Eine Fallstudie mit einem kleinen Handwerksunternehmen zeigt, dass der Frust aufgrund telefonischer Erreichbarkeit (oder auch Nicht-Erreichbarkeit) auf Kunden- und Unternehmerseite groß ist. Gründe für Frust bei Kunden: nicht voll bei der Sache schlecht erreichbar vergisst versprochene Rückrufe kann sich nicht … Weiterlesen →

WordPress als CMS bzw. Unternehmenswebseite

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Mittlerweile wurden die meisten Funktionen unserer Webseite mit WordPress realisiert. Das WP Theme Weaver Extreme Plus in Verbindung mit dem Plugin Visual Composer unterstützt uns bei der Umsetzung unserer Anforderungen. Kontaktormular „Contact Form 7“: Hier wurden bis dato 2 verschiedene Formulare … Weiterlesen →

Google Adwords und Analytics (Teil 3 – vorläufig letzter Teil)

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Google Adwords wurden aufgrund der Erfolglosigkeit nicht mehr eingesetzt. Das liegt nicht an Google Adwords, sondern daran, dass wir noch nicht die richtige Methode gefunden haben, eine Callcenter Dienstleistung über eine Webseite zu präsentieren bzw. als Massenprodukt direkt zu verkaufen. … Weiterlesen →